Data Deletion Instructions
Berlaku sejak: 6 Oktober 2026 · Versi: 2026-10-06-1
Ajukan permintaan melalui email
Kirim permintaan hak data ke [email protected], Tim Privasi PT TAMAN TEKNOLOGI BANGSA. Jelaskan email akun bila tersedia, layanan terkait dan jenis permintaan Anda. Nomor WhatsApp tidak wajib; sertakan hanya bila relevan untuk menemukan data kanal tersebut. Jangan kirim kata sandi, OTP atau salinan lengkap dokumen identitas sebagai lampiran rutin. Halaman ini berisi petunjuk email dan tidak otomatis mencatat permintaan.
Verifikasi dan pihak yang menangani
Kami dapat meminta informasi verifikasi yang proporsional dan membantu menentukan pengendali yang menangani permintaan. Untuk data pelanggan yang kami proses atas instruksi suatu usaha, penanganan perlu dikoordinasikan dengan usaha tersebut; permintaan tidak boleh diabaikan hanya karena dikirim kepada kami. Penerimaan, verifikasi dan penyelesaian merupakan tahapan berbeda. Halaman ini memberikan petunjuk, bukan formulir yang otomatis mencatat permintaan.
Tenggat hak data
Tenggat mengikuti jenis hak dan hukum yang berlaku sejak pengendali menerima permintaan. Untuk koreksi, akses, penghentian setelah penarikan persetujuan serta penundaan atau pembatasan tertentu, UU Pelindungan Data Pribadi menetapkan 3 × 24 jam dengan ketentuan yang berlaku. Penghapusan atau pemusnahan mengikuti kewajiban terkait; tidak ada satu tenggat universal untuk semua jenis permintaan. Verifikasi tidak otomatis memulai ulang tenggat. Penerimaan berbeda dari penyelesaian. Bila tindakan masih berjalan, kami menjelaskan cakupan, status dan langkah berikutnya; kendala teknis atau waktu penyedia bukan dengan sendirinya alasan hukum untuk menunda kewajiban.
Lingkup penghapusan dan pengecualian
Penanganan mengikuti data, kewenangan dan permintaan yang terkait, termasuk profil, identitas login, sesi, percakapan, dokumen, media, indeks serta salinan penyedia atau backup yang relevan. Data yang masih sah dipertahankan harus memiliki tujuan, dasar hukum dan batas penyimpanan yang sesuai. Kewajiban transaksi atau pajak hanya berlaku pada catatan yang termasuk lingkupnya. Hasil penanganan membedakan tindakan selesai, tindakan yang masih berjalan dan data yang sah dipertahankan beserta alasannya. Tidak tersedianya alat penghapusan atau kendala backup bukan pengecualian hukum dengan sendirinya.
Referensi dan tindak lanjut
Untuk mengajukan permintaan penghapusan data, hubungi [email protected]. Referensi yang belum diverifikasi tidak membuktikan bahwa permintaan telah diterima atau data telah dihapus. Bila Anda memerlukan tindak lanjut, gunakan percakapan email permintaan tersebut agar tim dapat memeriksa hubungan dan statusnya.
Make a request by email
Send a data-rights request to [email protected], the Privacy Team of PT TAMAN TEKNOLOGI BANGSA. Describe your account email if available, the relevant service and request type. WhatsApp is not required; include a number only where relevant to locate channel data. Do not routinely attach passwords, OTPs or complete identity documents. This page gives email instructions and does not automatically record a request.
Verification and the party handling your request
We may request proportionate verification information and help identify the controller handling the request. For customer data processed on a business’s instructions, handling needs coordination with that business; a request must not be ignored merely because it was sent to us. Receipt, verification and completion are different stages. This page provides instructions rather than a form that automatically records a request.
Data-rights deadlines
Deadlines follow the right and applicable law from the controller’s receipt of the request. For correction, access, stopping after consent withdrawal and certain delay or restriction requests, the Personal Data Protection Law sets 3 × 24 hours subject to applicable conditions. Deletion or destruction follows the related obligations; there is no single universal deadline for every request type. Verification does not automatically restart a deadline. Receipt differs from completion. If action remains pending, we explain its scope, status and next step; technical constraints or provider handling time are not by themselves lawful grounds to defer obligations.
Deletion scope and exceptions
Handling follows the relevant data, authority and request, including profiles, sign-in identities, sessions, conversations, documents, media, indexes and relevant provider or backup copies. Data lawfully retained needs an appropriate purpose, legal basis and retention limit. Transaction or tax obligations apply only to covered records. The outcome distinguishes completed actions, pending actions and data lawfully retained with the reason. Unavailable deletion tools or backup constraints are not by themselves legal exceptions.
References and follow-up
To request deletion of your data, contact [email protected]. An unverified reference does not prove that a request was received or data deleted. For follow-up, use the request’s email conversation so the team can check its connection and status.